Vrácení zboží - odstoupení od kupní smlouvy

Zakoupené produkty můžete vrátit do 30 dnů od doručení. Zboží na vrácení nesmí být poškozené ani používané, pouze v rámci zkoušení.

Pro zákazníky, kteří nevyužijí níže připravený online formulář, je připravený vzorový formulář pro písemné odstoupení od smlouvy - stáhnout zde.

Postup na vrácení zboží

Vyplňte níže uvedený formulář
Do zásilky s vráceným zbožím přiložte kopii faktury, nebo kopii objednávky s číslem objednávky a připište viditelně informaci "VRÁCENÍ ZBOŽÍ"!!!
Zboží bezpečně zabalte
Odešlete nebo doručte zboží na adresu našeho skladu

Adresa skladu pro zaslání zboží: Dekorhome s.r.o., Jesenická 513, 252 44 Dolní Jirčany

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

Pole označená hvězdičkou (*) jsou povinná.

Email *

Jméno a příjmení na které byla vytvořena objednávka *

Telefon pro účel řešení žádosti *

Číslo objednávky *

Pozn.: Naleznete v potvrzovacím e-mailu nebo na faktuře.

Číslo účtu pro vrácení částky za vrácené zboží *

Pozn.: Jestliže nebudou údaje o Vašem účtu vyplněny, finanční částka Vám bude vrácena stejným způsobem, jakým byla na základě uzavřené smlouvy přijata.

Oznamuji tímto, že odstupuji od smlouvy o koupi zboží, a to v zákonné lhůtě 14 (čtrnácti) dnů ode dne převzetí zboží v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, a v souladu s Všeobecnými obchodními podmínkami, které jsou součástí uzavřené smlouvy.

Informace o vraceném zboží

Využijte možnost, která nejlépe vyhovuje Vaší situaci

Vracím veškeré zboží z objednávky (zaškrtněte pokud ano)

Vracím jen některé položky z objednávky (vypište názvy položek a jejich produktová čísla)

Maximálně 2000 znaků

Doplňující informace

Pomozte nám zlepšovat naše služby, jaký je důvod vrácení zboží z Vaší objednávky? (nepovinné)